Например, развод через суд
Нет скрытых платежей!
Вы заранее знаете итоговую
стоимость услуги
Услуги без наценки!
Мы оказываем юридические услуги по лучшей цене
Гарантия результата!
Мы отбираем только лучших профильных специалистов
Поделиться в социальных сетях:
В разделе "ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" представлены услуги юристов по защите интересов клиета в отношениях вытекающих из приобретения товаров или оказания услуг (работ).
Мы защищаем права потребителей во всех сложных ситуациях.
Все юристы Клерик.ру имеют четкую специализацию и накопили огромный опыт работы в борьбе с недобросовестными продавцами. Воспользовавшись услугами наших юристов по защите прав потребителей, Вы до начала работы узнаете вероятность положительного исхода дела, а также стоимость услуг. Наш юрист бесплатно проведет юридическую экспертизу всех документов и оценит перспективы дела.
Оформи заявку на услугу юриста по защите прав потребителей и получи бесплатную консультацию онлайн!
Нарушение прав потребителя
Приобретение гражданами товаров и услуг — это часть нашей повседневной жизни. Для соблюдения интересов покупателей действует Закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей в РФ", который регламентирует права и обязанности продавца и потребителя.
Права потребителя — это установленные и регулируемые законом права которыми наделяются граждане при приобретении товаров и услуг.
Как показывает практика, сегодняшнее качество обслуживания в торговых организациях России не настолько хорошо развито, как в других странах. Несмотря на то, что права покупателей защищены законодательно, многие из них просто не догадываются об их существовании, либо не верят, что их использование будет оправдано. Поэтому неудивительно, что ежедневно в российских магазинах Закон о защите прав потребителей бесцеремонно нарушается, не получая в ответ никаких санкций.
Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" гарантирует потребителям следующие права:
• право на информацию о товаре или услуге;
• право на безопасность товара (услуг);
• право на качество товара (услуги);
• право на возмещение убытков при продаже некачественных товаров или оказании некачественных услуг.
Если вы столкнулись с некачественным или небезопасным товаром (услугой), вы можете воспользоваться Законом о защите прав потребителей и защитить свои права в установленном порядке. Часто бывают случаи, когда продавец в добровольном порядке производит замену или возврат товара. Но так бывает не всегда. Что делать, если вам продали товар ненадлежащего качества, а продавец отказывает вам в законном требовании?
Как защитить права потребителя?
На практике реализация положений Закона о защите прав потребителей возможна при условии, что вы знаете его положения и действуете согласно определенному алгоритму, который в последствие послужит базой для предъявления иска в суд.
В случае приобретения некачественного товара, который неспособен выполнять свои прямые функции, для начала следует составить письменную претензию. Ее нужно адресовать, в первую очередь, продавцу, но также можно составить ее по отношению к поставщику и даже непосредственно производителю товара. Правда, для составления претензии следует определиться лишь с одним из предложенных адресатов. В претензии следует указать факты дефективности приобретенного товара.
Готовя претензию, вы должны четко определиться со своими требованиями продавцу (производителю), для этого необходимо знать свои права как потребителя при покупке некачественного товара.
Согласно Закону о защите прав потребителей покупатель имеет право:
• вернуть денежную сумму, потраченную на некачественный товар;
• бесплатно отремонтировать товар за счет продавца;
• требовать замены товара на новый, аналогичный.
• требовать уменьшения цены товара;
• требовать компенсации убытков вызванных необходимостью устранения недостатков товара.
Претензию следует составлять в двух экземплярах, один из которых передается продавцу, а второй должен содержать на себе пометку о получении продавцом этой претензии с указанием даты вручения, лица принявшего претензию от имени продавца, его подписи, штампа или печати продавца.
Конечно, бывают случаи, когда претензию нельзя передать нарочно, либо продавец препятствует этому. В таких случаях следует воспользоваться отправкой претензии Почтой России ценным письмом с описью вложения. Использовать уведомление о вручении не обязательно, так как любое заказное или ценное письмо имеет специальный числовой код - почтовый идентификатор, по которому вы без труда можете отследить статус вашего письма на сайте Почты России. В случае последующего судебного разбирательства, предъявление уведомления о вручении не требуется, достаточно будет квитанции и описи вложения.
Если в претензии вы требуете вернуть деньги за товар, или компенсировать убытки, то вам также необходимо указать реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств, а также указать срок для исполнения требований. По денежным требованиям законом установлен срок в 10 дней для их удовлетворения.
После получения продавцом письменной претензии он должен либо его удовлетворить, либо в случае отказа ответить на него также в письменной форме.
Неустойка по закону о защите прав потребителей
Нарушение прав потребителей не останется безнаказанным для продавца. Закон о защите прав потребителей предусматривает солидные неустойки и штрафы за их нарушения.
Компенсации могут составлять от 0,5% до 50% от стоимости услуг или товара.
Какие бывают неустойки по закону о защите прав потребителей:
• 0,5% в сутки, - если продавец нарушит срок предоставления товара;
• 1% в сутки, - если были нарушены: срок устранения недостатков; срок замены некачественного товара; сроки возврата стоимости товара; сроки возмещения убытков, понесенных покупателем;
• 3% в сутки/час, - при нарушении сроков начала работ (услуг); нарушение сроков завершения работ (услуг); несвоевременное устранение недостатков работ (услуг); несвоевременное возмещение затрат, понесенных при устранении изъянов выполненных работ (услуг); несвоевременный возврат внесенной за работы (услуги) суммы; несвоевременное возмещение убытков.
Кроме того, потребитель по Закону о защите прав потребителей вправе предъявить к продавцу, помимо требования о неустойке штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, за отказ в удовлетворении требования потребителя в добровольном порядке.
Однако, на практике не всегда все бывает так красиво. Следует также помнить и правило, согласно которому суд по своему усмотрению и при наличии заявления ответчика может уменьшить размер подлежащих взысканию неустойки и штрафа.
Юридическая защита прав потребителей
Законом Российской Федерации устанавливлены возмоные варианты требований потребителя к производителю или продавцу некачественного товара. Как действовать потребителю решать только ему, однако обратившись за юридической помощью можно не только защитить свои права, но и извлечь определенную выгоду.
Юридическая защита прав потребителей пожет:
- выдвинуть требование о замене товара на аналогичный по той же цене;
- заменить товар на другой с пересчетом покупной стоимости;
- потребовать снижения цены покупки;
- предложить устранить дефекты за счет продавца;
- вернуть деньги в обмен на товар.
Каждому потребителю товаров следует знать, что при приобретении определенной продукции действуют специальные условия возврата или обмена, а порой и вовсе запрет на их возврат.
К числу таких товаров следует отнести технически сложные товары, перечень которых утвержден постановлением Правительства РФ. К таким товарам относятся, например, телевизоры, мобильные телефоны, компьютеры и ноутбуки, видеокамеры, инная цифровая техника. Такие товары являются дорогостоящими изделиями стоимость которых часто зависит от курса валюты. Ограничение права потреителя на возврат товара надлежащего качества, в данном случае, защищает интересы продавца от возможных спекуляций, и ощутимых финансовых потерь продавца. Между тем, даже в таких случаях возможно вернуть товар в магазин. Своевременная консультация и юридическая защита прав потребителей поможет в решении даже самых сложных проблем.
Помощь юриста по защите прав потребителей
Столкнувшись с некачественным товаром или услугой, не стоит рассчитывать на порядочность продавца. Хорошо, если он примет ваши доводы и исправит ситуацию, вернув деньги за товар или обменяв его. Но разумнее действовать, исходя из того, что продавец под любым предлогом постарается отказать вам в вашем законном требовании.
Что делать если, продавец не ответил на претензию или ответил отказом?
Если же продавец проигнорирует претензию покупателя, либо ответил отказом, вам следует искать помощи по защите прав потребителей у компетентных юристов для подготовки искового заявления в суд. В последнем случае у покупателя есть право потребовать не только денежную сумму, которая была потрачена на покупку некачественного товара, но и на оплату неустойки по Закону о защите прав потребителей, штрафа, а также компенсацию морального вреда и судебных издержек.
Юристы по защите прав потребителей Клерик.ру имеют огромный опыт работ в спорах с продавцами и изготовителями. Обратившись в наш правовой центр, вы получите не только бесплатную консультацию юриста, но и выгодное индивидуальное предложение.
Доверив дело нашим юристам по защите прав потребителей, вы можете быть уверены в исходе дела. Гарантия этого – оплата наших услуг только после положительного решения суда и получения вами выплаты от ответчика (неустойки/возврата денег и т.п.) - в зависимости от выбранного пакета услуг.
Мы гарантируем честные условия работы. В договоре детально описаны все включенные услуги. Обозначенная в договоре цена не изменяется.
ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС
Это быстро!
Вам не нужно тратить время на поиски нужной услуги и профильных кампаний.
Мы сделали для Вас удобную навигацию!
Это надежно!
Мы профессионалы своего дела и гарантируем результат, о чем говорят многочисленные
положительные отзывы
Это выгодно!
Мы предлагаем “реальную” цену услуг, без маркетинговых наценок, скрытых
платежей и комиссий
«Kleric.ru» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.
Сайт разработан студией
AppFox 🦊Заявка на услугу: {{ nameService }}
Отправка формы не обязывает Вас к заключению договора. После консультации со специалистом по телефону Вы вправе отказаться от заключения договора.
Заявка на услугу: {{ nameService }}
Отправка формы не обязывает Вас к заключению договора. После консультации со специалистом по телефону Вы вправе отказаться от заключения договора.
Авторизация
Регистрация
Сброс пароля
Введите электронный адрес и мы отправим вам ссылку с дальнейшими инструкциями.
Смена города
Политика конфиденциальности в отношении обработки и защиты персональных данных сайта Kleric.ru
Сайт собирает только личную информацию, которую Вы предоставляете добровольно при посещении или регистрации на Сайте. Понятие "личная информация" включает информацию, которая определяет Вас как конкретное лицо, например, Ваше имя или адрес электронной почты. Тогда как просматривать содержание Сайта можно без прохождения процедуры регистрации, Вам потребуется зарегистрироваться, чтобы воспользоваться некоторыми функциями, например, оставить свой комментарий к статье.
Сайт применяет технологию "cookies" ("куки") для создания статистической отчетности. "Куки" представляет собой небольшой объем данных, отсылаемый веб-сайтом, который браузер Вашего компьютера сохраняет на жестком диске Вашего же компьютера. В "cookies" содержится информация, которая может быть необходимой для Сайта, - для сохранения Ваших установок вариантов просмотра и сбора статистической информации по Сайту, т.е. какие страницы Вы посетили, что было загружено, имя домена интернет-провайдера и страна посетителя, а также адреса сторонних веб-сайтов, с которых совершен переход на Сайт и далее. Однако вся эта информация никак не связана с Вами как с личностью. "Cookies" не записывают Ваш адрес электронной почты и какие-либо личные сведения относительно Вас. Также данную технологию на Сайте использует установленный счетчик компании.
Кроме того, мы используем стандартные журналы учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей нашего Сайта. Мы используем эту информацию для того, чтобы определить, сколько человек посещает Сайт и организовать страницы наиболее удобным для пользователей способом, обеспечить соответствие Сайта используемым браузерам, и сделать содержание наших страниц максимально полезным для наших посетителей. Мы записываем сведения по перемещениям на Сайте, но не об отдельных посетителях Сайта, так что никакая конкретная информация относительно Вас лично не будет сохраняться или использоваться Администрацией Сайта без Вашего согласия
Чтобы просматривать материал без "cookies", Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы она не принимала "cookies" либо уведомляла Вас об их посылке (различны, поэтому советуем Вам справиться в разделе "Помощь" и выяснить, как изменить установки машины по "cookies").
Отказ от ответственности
Помните, передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая сайты компаний-партнеров, даже если веб-сайт содержит ссылку на Сайт или на Сайте есть ссылка на эти веб-сайты, не подпадает под действия данного документа. Администрация Сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов. Процесс сбора и передачи информации личного характера при посещении этих сайтов регламентируется документом «Защита информацииличного характера» или аналогичным, расположенном на сайтах этих компаний.
Утверждено
Политика конфиденциальности
-
Общее
- Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с п. 2 ст. 18,1 Федерального закона РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года, действует в отношении всех персональных данных, которые сайт https://kleric.ru/ (далее - Портал) может получить от субъектов персональных данных – работников, клиентов и контрагентов Портал в связи с осуществлением уставной деятельности.
- Важнейшим условием реализации целей Портала, является обеспечение необходимого и достаточного уровня информационной безопасности, к которым в том числе относятся персональные данные и технологические процессы, в рамках которых они обрабатываются.
- Обеспечение безопасности персональных данных является одной из приоритетных задач Портала.
- Обработка и обеспечение безопасности информации, отнесенной к персональным данным, осуществляется в соответствии с комплексом локальных документов в отношении персональных данных, что позволяет обеспечить защиту персональных данных, обрабатываемых как в информационных системах персональных данных, т.е. в системах, целью создания которых является обработка персональных данных и к защите которых требования и рекомендации но обеспечению безопасности персональных данных предъявляют Федеральная служба безопасности и Российской Федерации (ФСБ России), Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России), так и в иных информационных системах, в которых персональные данные обрабатываются совместно с информацией, защищаемой в соответствии с требованиями, установленными для этой информации.
- Настоящая Политика определяет принципы, порядок и условия обработки персональных данных работников, клиентов и контрагентов Портала, чьи персональные данные обрабатываются Порталом, с целью обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также устанавливает ответственность работников Портала, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
- Политика определяет стратегию защиты персональных данных, обрабатываемых в Порталом и формулирует основные принципы и механизмы защиты персональных данных.
- Политика является основным руководящим документом Портала, определяющим требования, предъявляемые к обеспечению безопасности персональных данных.
- Безопасность персональных данных достигается путем исключения несанкционированного доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, иные несанкционированные действия.
- Безопасность персональных данных при их обработке обеспечивается с помощью системы защиты персональных данных, включающей организационные меры и средства защиты информации, а также используемые в информационной системе информационные технологии.
- Персональные данные являются конфиденциальной информацией и на них распространяются все требования, установленные внутренними документами Портала к защите конфиденциальной информации.
-
Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных Порталом осуществляется на основе следующих принципов: - законности и справедливости целей и способов обработки персональных данных;
- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Портала;
- соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
- достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
- недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные; - хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки; - уничтожения по достижению целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в их достижении. -
Состав персональных данных
- В Портале происходит обработка, передача, накопление и хранение информации, содержащей персональные данные и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации подлежащей защите.
-
В Портале определены следующие основания для обработки информации, содержащей персональные данные:
- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»;
- Трудовой кодекс Российской Федерации;
- Налоговый кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 7 августа 2001 г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
- Федеральный закон от 1 апреля 1996 г, №27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;
- Гражданский кодекс Российской Федерации. - Цель обработки информации, содержащей персональные данные - осуществление Порталом своей основной деятельности в соответствии.
-
Определен следующий перечень обрабатываемых персональных данных:
Портал обрабатывает следующие категории персональных данных в связи с реализацией трудовых отношений:
- фамилия, имя, отчество;
- образование;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- сведения о составе семьи;
- паспортные данные;
- сведения о воинском учете;
- ИНН;
- налоговый статус (резидент/нерезидент);
- сведения о заработной плате работника;
- сведения о социальных льготах; - специальность;
- занимаемая должность;
- адрес места жительства;
- телефон;
- место работы или учебы членов семьи и родственников;
- характер взаимоотношений в семье;
- содержание трудового договора;
- состав декларируемых сведений о наличии материальных ценностей;
- содержание декларации, подаваемой в налоговую инспекцию;
- иную, не указанную выше информацию, содержащуюся в личных делах и трудовых книжках сотрудников;
- информацию, являющуюся основанием к приказам по личному составу; - информацию, содержащуюся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного страхования, свидетельстве о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации, страховом медицинском полисе обязательного медицинского страхования граждан, медицинском заключении установленной формы об отсутствии у гражданина заболевания, препятствующего поступлению на работу;
- дела, содержащие материалы по повышению квалификации и переподготовке сотрудников, их аттестации, служебным расследованиям; -
Для целей осуществления коммерческой деятельности Порталом обрабатываются следующие категории персональных данных клиентов:
- фамилия, имя, отчество;
- сведения о трудовом и общем стаже;
- сведения о составе семьи;
- паспортные данные;
- сведения о доходах;
- специальность;
- занимаемая должность;
- адрес места жительства;
- телефон;
- фамилия, имя, отчество, телефон членов семьи и/или родственников, близких людей заявителя;
- иные сведения указанные заявителем.
-
Цели сбора и обработки персональных данных
-
Портал осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
- осуществления деятельности Портала, предусмотренной действующим законодательством РФ, в частности «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», «О валютном регулировании и валютном контроле», «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», «О потребительском кредите (займе)», «О персональных данных»; - заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров с физическими, юридическим лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами, в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Уставом ООО;
- организации кадрового учета, обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов, заключения и исполнения обязательств по трудовым и гражданско-правовым договорам; ведения кадрового делопроизводства, содействия работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, пользования различного вида льготами, исполнения требований налогового законодательства в связи с исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц, а также единого социального налога, пенсионного законодательства при формировании и представлении персонифицированных данных о каждом получателе доходов, учитываемых при начислений страховых взносов на обязательное пенсионное страхование и обеспечение, заполнения первичной статистической документации, в соответствии с Трудовым кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, федеральными законами, в частности: «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», «О персональных данных», а также Уставом и локальными актами. -
С согласия субъекта персональных данных Портала может использовать персональные данные клиентов в следующих целях:
- для связи с клиентами в случае необходимости, в том числе для направления уведомлений, информации и запросов, связанных с оказанием услуг, а также обработки заявлений, запросов и заявок клиентов;
- для улучшение качества услуг, оказываемых Порталом;
- для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с клиентами;
- для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных персональных данных.
-
Портал осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
-
Передача персональных данных
- Портал не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные работников, клиентов третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами.
-
По мотивированному запросу исключительно для выполнения возложенных законодательством функций и полномочий персональные данные субъекта персональных данных без его согласия могут быть переданы:
- в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;
- в органы государственной безопасности;
- в органы прокуратуры;
- в органы полиции;
- в следственные органы;
- в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения. - Работники Портала, ведущие обработку персональных данных, не отвечают на вопросы, связанные с передачей персональных данных по телефону или факсу.
-
Сроки обработки и хранения персональных данных
- Период обработки и хранения персональных данных определяется в соответствии с Законом «О персональных данных».
-
Обработка персональных данных начинается с момента поступления персональных данных в информационную систему персональных данных и прекращается:
- в случае выявления неправомерных действий с персональными данными в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты такого выявления, Портал устраняет допущенные нарушения, В случае невозможности устранения допущенных нарушений Порталом в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты выявления неправомерности действий с персональными данными, уничтожает персональные данные. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Портал уведомляет субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, Портал уведомляет также указанный орган;
- в случае достижения цели обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом, Портал незамедлительно прекращает обработку персональных данных и уничтожает соответствующие персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты достижения цели обработки персональных данных, и уведомляет об этом субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, Портал уведомляет также указанный орган;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Портал прекращает обработку персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты поступления указанного отзыва. Об уничтожении персональных данных Портал уведомляет субъекта персональных данных.
- в случае прекращения деятельности Портала. - Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
-
Порядок уничтожения персональных данных
- Ответственным за уничтожение персональных данных является лицо, ответственное за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
-
При наступлении любого из событий, повлекших необходимость уничтожения персональных данных, лицо ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных обязано:
- принять меры к уничтожению персональных данных;
- оформить соответствующий Акт об уничтожении персональных данных (и/или материальных носителей персональных данных) и представить Акт об уничтожении персональных данных (и/или материальных носителей персональных данных) на утверждение руководителю Портала;
- в случае необходимости уведомить об уничтожении персональных данных субъекта персональных данных и/или уполномоченный орган.
-
Права субъектов персональных данных
-
Субъект персональных данных вправе:
- требовать от Портала уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Порталом и источник их получения; - получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
- требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях; - Для реализации вышеуказанных прав субъект персональных данных, может в порядке установленном ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обратиться в Портал с соответствующим запросом. Для выполнения таких запросов представителю Портала может потребоваться установить личность субъекта персональных данных и запросить дополнительную информацию.
- Если субъект персональных данных считает, что Портал осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Портала, а в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
- Портал не вправе обрабатывать персональные данные субъекта персональных данных без его письменного согласия, за исключением случаев, приведенных в п. 2 ст. б Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». Письменное согласие может быть составлено в виде отдельного документа или быть внедрено в структуру иного документа, подписываемого субъектом персональных данных.
-
Портал предпринимает необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных. Принимаемые меры основаны на требованиях ст. 18.1, ст.19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», иных нормативных актов в сфере персональных данных, в том числе:
1) Назначено лицо, ответственное за организацию обработки, хранения и обеспечение безопасности персональных данных Портала.
2) Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки, хранения и обеспечение безопасности персональных данных Портала.
3) Ответственность должностных лиц Портала, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Портала.
4) Разработано и внедрено Положение о защите персональных данных в Портале.
5) Разграничены права доступа к обрабатываемым персональным данным.
6) Обеспечено раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях.
7) в целях осуществления внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных установленным требованиям проводятся периодические проверки условий обработки персональных данных.
8) Помимо вышеуказанных мер, осуществляются меры технического характера, направленные на:
- предотвращения несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные;
- резервирование и восстановление персональных данных, работоспособность технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах персональных данных модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- иные необходимые меры безопасности.
-
Субъект персональных данных вправе:
-
Гарантии конфиденциальности
- Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной в связи с реализацией трудовых отношений, в связи с оказанием услуг клиентам Портала и в связи с сотрудничеством с контрагентами Портала, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.
- Работники Портала и иные лица, получившие доступ к обрабатываемым персональным данным, предупреждаются о возможной дисциплинарной, административной, гражданско-правовой или уголовной ответственности в случае нарушения норм и требований действующего законодательства, регулирующего правила обработки и защиты персональных данных.
- Работники Портала, по вине которых произошло нарушение конфиденциальности персональных данных, и работники, создавшие предпосылки к нарушению конфиденциальности персональных данных, несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, внутренними документами Портала и условиями трудового договора.
-
Изменений настоящей Политики
- Настоящая Политика является внутренним документом Портала.
- Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных. В случае внесения в настоящую Политику изменений, к ним будет обеспечен неограниченный доступ всем заинтересованным субъектам персональных данных.