Деятельность страховых организаций в России находится под контролем ряда государственных учреждений и служб, которые рассматривают жалобы заинтересованных лиц при нарушении страховщиками страхового законодательства.

В России существует ряд организаций, в которые можно обратиться с жалобой на страховую компанию:

• Финансовый уполномоченный (финансовый омбудсмен) – по всем видам страхования

 Жалоба подается по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3

• Центральный Банк России (ЦБ РФ) – по всем видам страхования

Жалоба подается по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12

• Российский Союз Автостраховщиков (РСА) – по страхованию ОСАГО

Жалоба подается по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3

• Всероссийский союз страховщиков (ВСС) – по всем видам страхования

Жалоба подается по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3

Каждое из этих учреждений рассматривает жалобу и принимает решение по ней в рамках своей компетенции. Поэтому, что бы получить желаемый результат очень важно правильно определить правовую природу и характер нарушения страхового законодательства, в противном случае Вы не только не накажите страховщика, но лишите себя возможности получить должную компенсацию.

Важно учесть, что с 2019 года действует новый порядок урегулирования споров со страховыми компаниями и новы порядок обжалования.

Если Вы не согласны с решением страховщика, то перед обращением в суд Вам необходимо:

1. Обратиться с досудебной претензией в страховую компанию. Срок рассмотрения от 15 до 30 календарных дней.
2. Обратиться с жалобой к омбудсмену ( финансовому уполномоченному). Срок рассмотрения от 15 до 30 календарных дней.

Если Вы столкнулись с грубым нарушением Ваших прав страховой компанией, важно помнить, что Вы вправе подать жалобу на страховщика в компетентные органы. Жалоба на страховую компанию должна быть подготовлена опытным страховым юристом, в противном случае она может просто остаться без ответа.

Подготовка жалобы на страховую компанию  на первый взгляд кажется не сложной задачей,  однако обратившись к юристу, вы значительно повышаете свои шансы на успех. Жалобы, подготовленные профессиональным юристом, как правило, чаще получают удовлетворение, что экономит ваше время и деньги.

Подготовленная юристом жалоба на действия или бездействия страховщика со ссылками на нормативно правовые акты в 98% случаев получает одобрение!