ЦЕНТР ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ - КЛЕРИК.РУ

Предложим решение в течение 1 часа!
Цена услуг юриста фиксирована по договору и не увеличивается в процессе. 
Мы работаем честно и уважаем своих клиентов.

Бесплатная консультация юриста и анализ дела! Более 5 000 выигранных дел в суде!

Нет скрытых платежей!

Вы заранее знаете итоговую
стоимость услуги

Услуги без наценки!

Мы оказываем юридические услуги по лучшей цене

Гарантия результата!

Мы отбираем только лучших профильных специалистов

Куда жаловаться на страховую компанию

Консультация юриста по вопросу обжалования действий страховщика

Куда жаловаться на страховую компанию

В своей практике страховые компании допускают множество нарушений законодательства. Как правило, это связано с большими объемами работы и желанием сэкономить деньги. По этой причине, потерпевшие (страхователи, выгодоприобретатели) при наступлении страхового случая часто сталкиваются с необоснованными отказами в выплате и занижением сумм, нарушении сроков рассмотрения заявления, запросом дополнительных документов, что часто противоречит закону.  

 

Оспаривание действий страховых компаний в досудебном порядке возможно двумя способами:  

  1. Путем подачи претензии в страховую компанию;
  2. Путем подачи жалобы в надзорные органы.

 

Из нашего многолетнего опыта борьбы с недобросовестными страховщиками мы совершенно четко поняли одно: единственный случай, при котором жалоба на страховую может иметь должный эффект – это нарушение сроков выплаты по ОСАГО. Срок страховой выплаты по ОСАГО четко регламентирован законодательством, и в случае его нарушения для страховой компании следуют жесткие санкции со стороны контрольно-надзорных органов: изначально, если было установлено такое нарушение страховщику выносится предписание устранить его, если оно не исполняется в установленный срок, то далее следует приостановление лицензии по виду страхования, по которому было допущено нарушение.

 

Во всех остальных случаях (отказы, занижение размеров) метод подачи жалобы на страховую, увы, не эффективен.

 

 

 

КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ?

 

 

Среди таких организаций есть как государственные учреждения, так и некоммерческие организации.

 

На сегодняшний день существует ряд организаций, в которые можно обращаться с жалобой на страховую компанию:

 

  • Финансовый уполномоченный (финансовый омбудсмен) – по всем видам страхования

 Жалоба подается по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3

 

  • Центральный Банк России (ЦБ РФ) – по всем видам страхования

Жалоба подается по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12

 

  • Российский Союз Автостраховщиков (РСА) – по страхованию ОСАГО

Жалоба подается по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3

 

  • Всероссийский союз страховщиков (ВСС) – по всем видам страхования

Жалоба подается по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3

 

 

Важно учесть, что с 2019 года действует новый порядок урегулирования споров со страховыми компаниями.

 

Если страховая организация отказывается удовлетворить Ваши требования, то перед обращением в суд Вам необходимо предпринять следующие действия:

  1. Обратиться с досудебной претензией в страховую компанию. Срок рассмотрения претензии -15 рабочих дней (если она подана в электронной форме и 30 календарных дней в иных случаях.)
  2. В случае если заявленные вопросы не будут решены или страховщик не ответит в установленные сроки, вы обязаны (если предполагаете в дальнейшем подать иск в суд на страховую) направить жалобу финансовому уполномоченному.

 

То есть, если вы не согласны с решением страховой компании, вынесенным по итогам рассмотрения вашей претензии, вы (при размере имущественного требования не более 500000 руб. или при требовании в рамках ОСАГО)  обязаны обратиться к финансовому уполномоченному, который рассматривает обращение в течение еще 15-30 рабочих дней.

 

Заявление финансовому уполномоченному (финансовый омбудсмен) может быть направлено в электронной или письменной форме. Финансовая организация обязана рассмотреть заявление и направить в ваш адрес мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования в следующие сроки:

  • в течение 15 рабочих дней со дня получения вашего заявления, направленного в электронном виде по стандартной форме, утвержденной Советом службы финансового уполномоченного, если со дня нарушения ваших прав прошло не более 180 дней;
  • не позднее 30 дней со дня получения заявления в иных случаях.

 

Предусмотренный порядок досудебного урегулирования споров финансовым уполномоченным не исключает права потребителя обратиться с жалобой на действия / бездействие страховой организации в другие инстанции.

Если претензия остается без ответа, можно обратиться также в Российский Союз Автостраховщиков или Банк России, однако эти организации не обязательны для соблюдения определенного  обязательного досудебного порядка, однако такой шах может оказаться эффективным.

 

 

 

КАК НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ

 

 

Жалоба на страховую компанию не имеет четко установленных форм, поэтому при ее подготовке следует придерживаться основных правил ведения деловой переписки:

Во-первых — жалоба должна излагать суть нарушения, а также исходные данные. Укажите точные даты заключения договора страхования, наступления страхового случая, обращения в страховую с заявлением о выплате.

Во-вторых - ваша жалоба должна быть написана максимально корректно. Не следует допускать оскорблений и нецензурных выражений.

В-третьих — жалоба должна быть лаконичной. Не следует писать трактаты о вашей «сложной жизни», все должно быть четко и по делу.

В-четвертых — жалоба должна быть подписана заявителем. Жалоба без подписи будет и данных отправителя не будет рассмотрена.

 

 

 

Также в тексте жалобы необходимо указать следующие обязательныесведения:

  • Фамилия, имя и отчество заявителя (если в качестве заявителя выступает физическое лицо);
  • Наименование, ИНН и ОГРН (если заявитель — юридическое лицо);
  • Контактный номер телефона;
  • Почтовый адрес или адрес электронной почты;
  • Способ подачи ответа (на электронную почту/на электронную почту и на почтовый адрес/ответ не требуется);
  • Организация, с которой связано ваше обращение;
  • Описание ситуации, которая стала причиной для подачи жалобы в Банк России;
  • Требования/предложения заявителя;
  • Список документов, прилагаемых к жалобе (при необходимости);
  • Дата подачи жалобы.

 

 

Обратите внимание! Если у вас появятся вопросы или возникнут какие-либо трудности при подготовке жалобы, вы всегда можете обратиться за бесплатной консультацией страхового юриста экспертно-правового центра «Kleric.ru». Среднее время ожидания ответа от юриста — 15 минут.

 

 

Практика показывает, что страховая компания может не выплачивать Вам страховое возмещение  без законных на то оснований, не имея никакой мотивировки. То есть просто тянуть время месяцами.

В случае нарушения срока законодательством предусмотрена обязанность страховщика выплатить Вам неустойку.

Мы поможем Вам получить страховое возмещение, а так же рассчитаем и взыщем неустойку за нарушение сроков выплаты!

 

 

0
0

Коментарии:

Авторизируйтесь
Или введите имя
avatar

Укажите рекомендуете ли Вы услугу*

(обязательное поле)

Сортировка

Самые старые Новые
Нет комментариев

ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС

Это быстро!

Вам не нужно тратить время на поиски нужной услуги и профильных кампаний. 
Мы сделали для Вас удобную навигацию!

Это надежно!

Мы профессионалы своего дела и гарантируем результат, о чем говорят многочисленные
положительные отзывы

Это выгодно!

Мы предлагаем “реальную” цену услуг, без маркетинговых наценок, скрытых
платежей и комиссий

«Kleric.ru» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

Kleric.ru © 2019-2020

Политика конфиденциальности Все права защищены.

Сайт разработан студией

AppFox 🦊

Заявка на услугу: {{ nameService }}

Отправка формы не обязывает Вас к заключению договора. После консультации со специалистом по телефону Вы вправе отказаться от заключения договора.

Укажите корректный номер телефона, он будет использоваться для связи с вами
Укажите корректный email, он необходим для направления информации о заказе

Заявка на услугу: {{ nameService }}

Отправка формы не обязывает Вас к заключению договора. После консультации со специалистом по телефону Вы вправе отказаться от заключения договора.

Укажите корректный номер телефона, он будет использоваться для связи с вами

Авторизация

Запомни меня

Регистрация

Нажимая на конпку, я принимаю условия Лицензионного договора

Сброс пароля

pass

Введите электронный адрес и мы отправим вам ссылку с дальнейшими инструкциями.

Смена города

Политика конфиденциальности в отношении обработки и защиты персональных данных сайта Kleric.ru

Сайт собирает только личную информацию, которую Вы предоставляете добровольно при посещении или регистрации на Сайте. Понятие "личная информация" включает информацию, которая определяет Вас как конкретное лицо, например, Ваше имя или адрес электронной почты. Тогда как просматривать содержание Сайта можно без прохождения процедуры регистрации, Вам потребуется зарегистрироваться, чтобы воспользоваться некоторыми функциями, например, оставить свой комментарий к статье.

Сайт применяет технологию "cookies" ("куки") для создания статистической отчетности. "Куки" представляет собой небольшой объем данных, отсылаемый веб-сайтом, который браузер Вашего компьютера сохраняет на жестком диске Вашего же компьютера. В "cookies" содержится информация, которая может быть необходимой для Сайта, - для сохранения Ваших установок вариантов просмотра и сбора статистической информации по Сайту, т.е. какие страницы Вы посетили, что было загружено, имя домена интернет-провайдера и страна посетителя, а также адреса сторонних веб-сайтов, с которых совершен переход на Сайт и далее. Однако вся эта информация никак не связана с Вами как с личностью. "Cookies" не записывают Ваш адрес электронной почты и какие-либо личные сведения относительно Вас. Также данную технологию на Сайте использует установленный счетчик компании.

Кроме того, мы используем стандартные журналы учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей нашего Сайта. Мы используем эту информацию для того, чтобы определить, сколько человек посещает Сайт и организовать страницы наиболее удобным для пользователей способом, обеспечить соответствие Сайта используемым браузерам, и сделать содержание наших страниц максимально полезным для наших посетителей. Мы записываем сведения по перемещениям на Сайте, но не об отдельных посетителях Сайта, так что никакая конкретная информация относительно Вас лично не будет сохраняться или использоваться Администрацией Сайта без Вашего согласия

Чтобы просматривать материал без "cookies", Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы она не принимала "cookies" либо уведомляла Вас об их посылке (различны, поэтому советуем Вам справиться в разделе "Помощь" и выяснить, как изменить установки машины по "cookies").

Отказ от ответственности

Помните, передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая сайты компаний-партнеров, даже если веб-сайт содержит ссылку на Сайт или на Сайте есть ссылка на эти веб-сайты, не подпадает под действия данного документа. Администрация Сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов. Процесс сбора и передачи информации личного характера при посещении этих сайтов регламентируется документом «Защита информацииличного характера» или аналогичным, расположенном на сайтах этих компаний.


Утверждено

Политика конфиденциальности

  1. Общее
    1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с п. 2 ст. 18,1 Федерального закона РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года, действует в отношении всех персональных данных, которые сайт https://kleric.ru/ (далее - Портал) может получить от субъектов персональных данных – работников, клиентов и контрагентов Портал в связи с осуществлением уставной деятельности.
    2. Важнейшим условием реализации целей Портала, является обеспечение необходимого и достаточного уровня информационной безопасности, к которым в том числе относятся персональные данные и технологические процессы, в рамках которых они обрабатываются.
    3. Обеспечение безопасности персональных данных является одной из приоритетных задач Портала.
    4. Обработка и обеспечение безопасности информации, отнесенной к персональным данным, осуществляется в соответствии с комплексом локальных документов в отношении персональных данных, что позволяет обеспечить защиту персональных данных, обрабатываемых как в информационных системах персональных данных, т.е. в системах, целью создания которых является обработка персональных данных и к защите которых требования и рекомендации но обеспечению безопасности персональных данных предъявляют Федеральная служба безопасности и Российской Федерации (ФСБ России), Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России), так и в иных информационных системах, в которых персональные данные обрабатываются совместно с информацией, защищаемой в соответствии с требованиями, установленными для этой информации.
    5. Настоящая Политика определяет принципы, порядок и условия обработки персональных данных работников, клиентов и контрагентов Портала, чьи персональные данные обрабатываются Порталом, с целью обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также устанавливает ответственность работников Портала, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
    6. Политика определяет стратегию защиты персональных данных, обрабатываемых в Порталом и формулирует основные принципы и механизмы защиты персональных данных.
    7. Политика является основным руководящим документом Портала, определяющим требования, предъявляемые к обеспечению безопасности персональных данных.
    8. Безопасность персональных данных достигается путем исключения несанкционированного доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, иные несанкционированные действия.
    9. Безопасность персональных данных при их обработке обеспечивается с помощью системы защиты персональных данных, включающей организационные меры и средства защиты информации, а также используемые в информационной системе информационные технологии.
    10. Персональные данные являются конфиденциальной информацией и на них распространяются все требования, установленные внутренними документами Портала к защите конфиденциальной информации.
  2. Принципы обработки персональных данных
    Обработка персональных данных Порталом осуществляется на основе следующих принципов: - законности и справедливости целей и способов обработки персональных данных;
    - соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Портала;
    - соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
    - достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
    - недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные; - хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки; - уничтожения по достижению целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в их достижении.
  3. Состав персональных данных
    1. В Портале происходит обработка, передача, накопление и хранение информации, содержащей персональные данные и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации подлежащей защите.
    2. В Портале определены следующие основания для обработки информации, содержащей персональные данные:
      - Федеральный закон от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»;
      - Трудовой кодекс Российской Федерации;
      - Налоговый кодекс Российской Федерации;
      - Федеральный закон от 7 августа 2001 г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
      - Федеральный закон от 1 апреля 1996 г, №27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;
      - Гражданский кодекс Российской Федерации.
    3. Цель обработки информации, содержащей персональные данные - осуществление Порталом своей основной деятельности в соответствии.
    4. Определен следующий перечень обрабатываемых персональных данных:
      Портал обрабатывает следующие категории персональных данных в связи с реализацией трудовых отношений:
      - фамилия, имя, отчество;
      - образование;
      - сведения о трудовом и общем стаже;
      - сведения о составе семьи;
      - паспортные данные;
      - сведения о воинском учете;
      - ИНН;
      - налоговый статус (резидент/нерезидент);
      - сведения о заработной плате работника;
      - сведения о социальных льготах; - специальность;
      - занимаемая должность;
      - адрес места жительства;
      - телефон;
      - место работы или учебы членов семьи и родственников;
      - характер взаимоотношений в семье;
      - содержание трудового договора;
      - состав декларируемых сведений о наличии материальных ценностей;
      - содержание декларации, подаваемой в налоговую инспекцию;
      - иную, не указанную выше информацию, содержащуюся в личных делах и трудовых книжках сотрудников;
      - информацию, являющуюся основанием к приказам по личному составу; - информацию, содержащуюся в страховом свидетельстве обязательного пенсионного страхования, свидетельстве о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации, страховом медицинском полисе обязательного медицинского страхования граждан, медицинском заключении установленной формы об отсутствии у гражданина заболевания, препятствующего поступлению на работу;
      - дела, содержащие материалы по повышению квалификации и переподготовке сотрудников, их аттестации, служебным расследованиям;
    5. Для целей осуществления коммерческой деятельности Порталом обрабатываются следующие категории персональных данных клиентов:
      - фамилия, имя, отчество;
      - сведения о трудовом и общем стаже;
      - сведения о составе семьи;
      - паспортные данные;
      - сведения о доходах;
      - специальность;
      - занимаемая должность;
      - адрес места жительства;
      - телефон;
      - фамилия, имя, отчество, телефон членов семьи и/или родственников, близких людей заявителя;
      - иные сведения указанные заявителем.
  4. Цели сбора и обработки персональных данных
    1. Портал осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
      - осуществления деятельности Портала, предусмотренной действующим законодательством РФ, в частности «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», «О валютном регулировании и валютном контроле», «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», «О потребительском кредите (займе)», «О персональных данных»; - заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров с физическими, юридическим лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами, в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Уставом ООО;
      - организации кадрового учета, обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов, заключения и исполнения обязательств по трудовым и гражданско-правовым договорам; ведения кадрового делопроизводства, содействия работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, пользования различного вида льготами, исполнения требований налогового законодательства в связи с исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц, а также единого социального налога, пенсионного законодательства при формировании и представлении персонифицированных данных о каждом получателе доходов, учитываемых при начислений страховых взносов на обязательное пенсионное страхование и обеспечение, заполнения первичной статистической документации, в соответствии с Трудовым кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, федеральными законами, в частности: «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», «О персональных данных», а также Уставом и локальными актами.
    2. С согласия субъекта персональных данных Портала может использовать персональные данные клиентов в следующих целях:
      - для связи с клиентами в случае необходимости, в том числе для направления уведомлений, информации и запросов, связанных с оказанием услуг, а также обработки заявлений, запросов и заявок клиентов;
      - для улучшение качества услуг, оказываемых Порталом;
      - для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с клиентами;
      - для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных персональных данных.
  5. Передача персональных данных
    1. Портал не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные работников, клиентов третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами.
    2. По мотивированному запросу исключительно для выполнения возложенных законодательством функций и полномочий персональные данные субъекта персональных данных без его согласия могут быть переданы:
      - в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;
      - в органы государственной безопасности;
      - в органы прокуратуры;
      - в органы полиции;
      - в следственные органы;
      - в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.
    3. Работники Портала, ведущие обработку персональных данных, не отвечают на вопросы, связанные с передачей персональных данных по телефону или факсу.
  6. Сроки обработки и хранения персональных данных
    1. Период обработки и хранения персональных данных определяется в соответствии с Законом «О персональных данных».
    2. Обработка персональных данных начинается с момента поступления персональных данных в информационную систему персональных данных и прекращается:
      - в случае выявления неправомерных действий с персональными данными в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты такого выявления, Портал устраняет допущенные нарушения, В случае невозможности устранения допущенных нарушений Порталом в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты выявления неправомерности действий с персональными данными, уничтожает персональные данные. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Портал уведомляет субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, Портал уведомляет также указанный орган;
      - в случае достижения цели обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом, Портал незамедлительно прекращает обработку персональных данных и уничтожает соответствующие персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты достижения цели обработки персональных данных, и уведомляет об этом субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, Портал уведомляет также указанный орган;
      - в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Портал прекращает обработку персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты поступления указанного отзыва. Об уничтожении персональных данных Портал уведомляет субъекта персональных данных.
      - в случае прекращения деятельности Портала.
    3. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
  7. Порядок уничтожения персональных данных
    1. Ответственным за уничтожение персональных данных является лицо, ответственное за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
    2. При наступлении любого из событий, повлекших необходимость уничтожения персональных данных, лицо ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных обязано:
      - принять меры к уничтожению персональных данных;
      - оформить соответствующий Акт об уничтожении персональных данных (и/или материальных носителей персональных данных) и представить Акт об уничтожении персональных данных (и/или материальных носителей персональных данных) на утверждение руководителю Портала;
      - в случае необходимости уведомить об уничтожении персональных данных субъекта персональных данных и/или уполномоченный орган.
  8. Права субъектов персональных данных
    1. Субъект персональных данных вправе:
      - требовать от Портала уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
      - требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Порталом и источник их получения; - получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
      - требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
    2. Для реализации вышеуказанных прав субъект персональных данных, может в порядке установленном ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обратиться в Портал с соответствующим запросом. Для выполнения таких запросов представителю Портала может потребоваться установить личность субъекта персональных данных и запросить дополнительную информацию.
    3. Если субъект персональных данных считает, что Портал осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Портала, а в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
    4. Портал не вправе обрабатывать персональные данные субъекта персональных данных без его письменного согласия, за исключением случаев, приведенных в п. 2 ст. б Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». Письменное согласие может быть составлено в виде отдельного документа или быть внедрено в структуру иного документа, подписываемого субъектом персональных данных.
    5. Портал предпринимает необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных. Принимаемые меры основаны на требованиях ст. 18.1, ст.19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», иных нормативных актов в сфере персональных данных, в том числе:
      1) Назначено лицо, ответственное за организацию обработки, хранения и обеспечение безопасности персональных данных Портала.
      2) Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки, хранения и обеспечение безопасности персональных данных Портала.
      3) Ответственность должностных лиц Портала, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Портала.
      4) Разработано и внедрено Положение о защите персональных данных в Портале.
      5) Разграничены права доступа к обрабатываемым персональным данным.
      6) Обеспечено раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях.
      7) в целях осуществления внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных установленным требованиям проводятся периодические проверки условий обработки персональных данных.
      8) Помимо вышеуказанных мер, осуществляются меры технического характера, направленные на:
      - предотвращения несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные;
      - резервирование и восстановление персональных данных, работоспособность технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах персональных данных модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
      - иные необходимые меры безопасности.
  9. Гарантии конфиденциальности
    1. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной в связи с реализацией трудовых отношений, в связи с оказанием услуг клиентам Портала и в связи с сотрудничеством с контрагентами Портала, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.
    2. Работники Портала и иные лица, получившие доступ к обрабатываемым персональным данным, предупреждаются о возможной дисциплинарной, административной, гражданско-правовой или уголовной ответственности в случае нарушения норм и требований действующего законодательства, регулирующего правила обработки и защиты персональных данных.
    3. Работники Портала, по вине которых произошло нарушение конфиденциальности персональных данных, и работники, создавшие предпосылки к нарушению конфиденциальности персональных данных, несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, внутренними документами Портала и условиями трудового договора.
  10. Изменений настоящей Политики
    1. Настоящая Политика является внутренним документом Портала.
    2. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных. В случае внесения в настоящую Политику изменений, к ним будет обеспечен неограниченный доступ всем заинтересованным субъектам персональных данных.